POLÍTICA DE PRIVACIDAD

  1. Responsable del tratamiento

La responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de este sitio web es:

Nombre: Ana María Fernández Alba.
Nombre comercial: Ana Alba.
NIF: 71890048Y.
Domicilio: Calle Ramiro I, número 29, bajo, 33450 Piedras Blancas, Asturias, España.
Correo electrónico: centrodebellezaanaalba@gmail.com.
Teléfono: 985 530 527.
Sitio web: https://anaalba.com/

  1. Datos personales y finalidades

Consultas y solicitudes de información

El formulario de contacto recoge nombre, correo electrónico, asunto y mensaje. Estos datos se utilizan para atender la consulta y mantener las comunicaciones necesarias para responderla.

Cuando la consulta se refiere a una posible compra o contratación, el tratamiento se basa en la aplicación de medidas precontractuales solicitadas por la persona interesada. Para otras consultas, se basa en el interés legítimo de atender las comunicaciones dirigidas al centro.

Compras y pedidos

Los datos facilitados durante la compra se utilizan para tramitar el pedido, gestionar el pago, realizar la entrega, emitir la documentación correspondiente y atender incidencias, devoluciones o reclamaciones.

El tratamiento se basa en la ejecución del contrato y en el cumplimiento de las obligaciones legales, fiscales y contables aplicables.

Los datos señalados como obligatorios son necesarios para gestionar la operación. Si no se facilitan, puede no ser posible completar el pedido.

Comunicaciones por WhatsApp

Los datos facilitados al contactar con Ana Alba por WhatsApp se utilizan para atender consultas y gestionar solicitudes relacionadas con los servicios del centro.

Utilizar WhatsApp para consultar o solicitar una cita no supone, por sí solo, autorizar el envío de publicidad.

Comunicaciones comerciales

Las promociones por correo electrónico o WhatsApp podrán enviarse cuando la persona interesada las haya solicitado o autorizado expresamente.

También podrán enviarse a clientes cuando se cumplan los requisitos legales relativos a una relación contractual previa y a productos o servicios propios similares a los contratados.

La persona destinataria podrá solicitar en cualquier momento el cese de estas comunicaciones, de forma sencilla y gratuita, escribiendo a centrodebellezaanaalba@gmail.com o comunicándolo por el mismo canal por el que las recibe.

Actualmente, el sitio web no dispone de un formulario de suscripción a newsletter.

  1. Conservación de los datos

Los datos de las consultas se conservarán durante el tiempo necesario para atenderlas y resolver las cuestiones relacionadas con ellas.

Los datos de pedidos y facturación se conservarán durante la relación contractual y los plazos exigidos por las obligaciones legales correspondientes.

Los datos utilizados para comunicaciones comerciales se conservarán mientras exista una base jurídica para su tratamiento y no se haya retirado el consentimiento o solicitado el cese de los envíos.

Cuando corresponda, los datos quedarán bloqueados durante los plazos necesarios para atender posibles responsabilidades y se suprimirán al finalizar dichos plazos.

  1. Destinatarios de los datos

Para gestionar una compra, podrán comunicarse los datos necesarios a las entidades y proveedores que intervengan en el pago y, cuando exista envío, a la empresa de transporte encargada de la entrega.

La tienda ofrece pago por tarjeta y Bizum. El tratamiento de los datos de pago depende del medio seleccionado y de las entidades que intervienen en la operación.

También podrán acceder a datos los proveedores que presten servicios necesarios para el funcionamiento de la web y la gestión del negocio, dentro del alcance de sus servicios y de las condiciones aplicables.

Los datos podrán comunicarse a administraciones públicas y autoridades cuando exista una obligación legal.

  1. Servicios externos

WhatsApp y las herramientas externas de reserva disponen de sus propias condiciones y políticas de privacidad.

Antes de facilitar datos en esos servicios, consulte la información que muestran sobre su tratamiento.

  1. Derechos de las personas interesadas

Puede solicitar el acceso a sus datos, su rectificación o supresión, la limitación del tratamiento, la oposición y la portabilidad, cuando resulten aplicables.

Cuando el tratamiento se base en su consentimiento, puede retirarlo en cualquier momento, sin afectar a la licitud del tratamiento realizado anteriormente.

Para ejercer sus derechos, escriba a centrodebellezaanaalba@gmail.com o dirija su solicitud al domicilio indicado en esta política, identificándose e indicando el derecho que desea ejercer.

Si existen dudas razonables sobre su identidad, podrá solicitarse la información adicional necesaria para verificarla.

También puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos:

https://www.aepd.es/

  1. Cookies

La información sobre las cookies del sitio web se recoge en la Política de cookies:

https://anaalba.com/politica-de-cookies/

Última actualización: 9 de octubre de 2026.