- Envío gratis a partir de 50€ para la península (70€ Islas), excepto promociones
- Consigue tu 10% dto. en tu próxima compra
- centrodebellezaanaalba@gmail.com
- C/Ramiro 1° n°29, 33450 Piedras Blancas, Asturias
- 985 53 05 27
Condiciones de contratación on line
Información básica sobre protección de datos | |
Responsable del tratamiento | ANA MARÍA FERNÁNDEZ ALBA |
Finalidad del tratamiento | Gestión de compras y pedidos a través de la tienda en línea. |
Legitimación para el tratamiento de sus datos personales | Ejecución de un contrato, consentimiento del interesado. |
Destinatarios | Empresas de transporte para el envío de los pedidos realizados, plataformas de pago correspondientes, otros destinatarios expresados en el contrato. |
Derechos | Puede ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación del tratamiento, portabilidad, oposición y a no ser objeto de decisiones automatizadas, incluyendo la elaboración de perfiles. |
Información adicional | Puede obtener más información sobre el tratamiento de datos personales en nuestro Aviso legal, en nuestra Política de Privacidad, en la Política de Cookies, en los Términos y condiciones y en las presentes Condiciones de Contratación on line. |
En virtud de lo dispuesto por la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE) y la normativa en materia de consumidores y usuarios, procedemos a especificar los datos básicos identificativos y de contacto del empresario que comercializa online los productos y servicios ofertados a través del presente sitio web:
Se entenderá por website o sitio web: por un lado, site (sitio) se puede expresar como un punto en internet con una dirección única a la cual acceden los usuarios para obtener información; por otro lado, la noción de web hace referencia a Internet, una red de redes que permite la interconexión de computadoras mediante un conjunto de protocolos denominado TCP/IP.
Las características de los servicios o productos ofertados a través de la tienda online habilitada en el presente sitio web serán las especificadas en la presentación de cada uno de los mismos y, por tanto, las descritas en este sitio web. ANA MARÍA FERNÁNDEZ ALBA ofrece y, en su caso, suministra los contenidos, productos y servicios al usuario visitante del sitio web, limitándose a incluir en este los contenidos, productos y servicios antedichos.
La información contenida en el sitio web es ofrecida para conveniencia del usuario. Sin embargo, puede contener imprecisiones, erratas o cualquier género de error. ANA MARÍA FERNÁNDEZ ALBA no garantiza la exactitud o fiabilidad de la información o del contenido del sitio web.
La totalidad de este sitio web (texto, imágenes, marcas, gráficos, logotipos, botones, archivos de software, combinaciones de colores, así como la estructura, selección, ordenación y presentación de sus contenidos) es propiedad de ANA MARÍA FERNÁNDEZ ALBA y queda prohibida su reproducción, distribución, comunicación pública y transformación. Asimismo, queda prohibida la reproducción, retransmisión, copia, cesión o radiodifusión, total o parcial, de la información contenida en estas páginas, cualquiera que fuera su finalidad y el medio utilizado para ello.
El usuario, desde la web de ANA MARÍA FERNÁNDEZ ALBA, tiene acceso a la adquisición de 1) tarjetas regalo con relación a servicios estéticos prestados en el centro de la Responsable (para disfrute de terceros), así como de 2) productos de cosmética y estética, pudiendo realizarla en el apartado procedente. La compra a través de la web se llevará a cabo por ANA MARÍA FERNÁNDEZ ALBA, cuyos datos legales figuran en las presentes Condiciones de Contratación online.
3.1 Tarjetas regalo.
Para realizar las adquisiciones de tarjetas regalo a través de www.anaalba.com, el usuario ha de acceder a la pestaña «Tarjeta regalo», eligiendo el servicio facial y/o corporal correspondiente (Indiba, Gernétic, Megan, Wonder…). Las características de los tratamientos pueden consultarse en las pestañas correspondientes de la web. Para añadirlos a la cesta de compra, deberá hacerse clic sobre el tratamiento correspondiente, introduciendo el nombre y dirección de correo electrónico de la persona a la que se desea efectuar el regalo, y, posteriormente, en el botón «Añadir al carrito», tras elegir el método de recogida/envío de la tarjeta regalo.
3.2 Productos de cosmética y estética.
Para realizar las adquisiciones de productos de cosmética y relacionados a través de www.anaalba.com, el usuario ha de acceder a la pestaña «Tienda», en la que se muestran fotografías de los productos existentes, pudiendo elegir el correspondiente (facial, corporal, capilar, depilación…). Para añadirlos a la cesta de compra, deberá hacerse clic sobre los mismos (accediendo a la pestaña de descripción del producto) y, posteriormente, en el botón «Añadir al carrito», tras elegir el tamaño y/o el número de artículos a adquirir. En caso de falta de stock, se mostrará en la pestaña de descripción un aviso al respecto.
3.3 Disposiciones comunes del método de compra.
Una vez seleccionados los tratamientos o productos deseados y añadidos al carrito, el usuario podrá comprobar los detalles del pedido en la pestaña situada en el margen superior derecho de la página (representada por el icono de un carro de compra) o bien mediante el botón «Finalizar compra». En este enlace, podrá revisar el total de tratamientos o productos añadidos (en función de la opción elegida), junto con la cantidad de tratamientos o artículos elegidos, precio unitario y precio total por cada uno. En la visualización del carrito, el usuario podrá, si lo desea, eliminar los tratamientos o productos correspondientes y/o modificar el número a adquirir.
A continuación, el usuario deberá solicitar la confirmación de la compra (mediante el botón «Confirmar pedido»), identificándose con su cuenta de usuario o creando una al efecto, en la que deberá señalar sus datos personales (nombre y apellidos, dirección, teléfono, correo electrónico…). En este apartado, tendrá la posibilidad de realizar comentarios adicionales sobre el pedido. También tendrá que aceptar las presentes Condiciones de Contratación y la Política de Privacidad y protección de datos. Asimismo, deberá cumplimentar los datos referidos al método de pago del precio, de conformidad con lo dispuesto en la Cláusula Quinta de nuestras Condiciones de Contratación online.
Los datos archivados en este sitio web constituyen la prueba de todas las transacciones realizadas entre ANA MARÍA FERNÁNDEZ ALBA y sus clientes. Se confirmará por correo electrónico al usuario, en un plazo máximo de 24 horas, que su compra ha sido registrada. ANA MARÍA FERNÁNDEZ ALBA se reserva el derecho a rechazar una compra de cualquier usuario con el que tenga un litigio.
Salvo que se especifique lo contrario, el precio total de los artículos ofertados en este sitio web estará expresado en euros (€) e incluirá el I.V.A. aplicable de conformidad con la normativa fiscal que proceda aplicar. Dicho precio total podrá ser visualizado por el usuario en el momento de confirmación de la adquisición, con el objetivo de que pueda comprobar que tanto los datos de la compra como el precio del tratamiento o producto son correctos.
ANA MARÍA FERNÁNDEZ ALBA se reserva la facultad de modificar los precios de los productos ofertados a través de la presente web, manteniendo al usuario informado acerca de dichas modificaciones, las cuales podrá visualizar de forma clara en el momento de selección del servicio deseado.
Los precios indicados online serán los que se hayan especificado a cada usuario en virtud del tipo de servicio contratado.
En el momento de confirmación de la compra, el usuario deberá proceder al pago de la misma, el cual podrá realizarse mediante tarjeta de crédito. El abono de la adquisición se efectuará en euros (€).
Las personas que ejecutan las compras deben garantizar que están plenamente autorizadas para utilizar la tarjeta correspondiente y que la misma tiene fondos suficientes para cubrir todos los costes que resultan de los pedidos realizados. Nuestra plataforma garantiza y asegura un procedimiento de pago seguro en Internet. Si se produjera un rechazo del pago, la compra será anulada de forma automática y el usuario será informado mediante el envío de un correo electrónico.
No obstante, si la compra se hubiese realizado efectivamente por el usuario y este exige posteriormente la anulación del cargo después del periodo previsto de devolución (señalado en la Cláusula Séptima), deberá resarcir a ANA MARÍA FERNÁNDEZ ALBA de los daños y perjuicios ocasionados por dicha anulación.
Mediante la aceptación de las presentes Condiciones de Contratación online, el usuario consiente expresamente a recibir tanto una factura en formato papel de la compra realizada como una factura electrónica al correo electrónico que hubiera facilitado, disponiendo ambas de la misma validez y eficacia. En caso de que tenga preferencia concreta por una de las dos modalidades de facturación, podrá comunicarlo enviando un e-mail a la dirección de correo electrónico centrodebellezaanaalba@gmail.com.
Las compras solo serán efectivas en el momento en el que ANA MARÍA FERNÁNDEZ ALBA realice el cargo de manera válida, pudiendo hasta dicho momento ser cancelada/s por su parte.
El usuario tiene derecho a desistir gratuitamente de este contrato en un plazo de catorce (14) días sin tener que ofrecer ningún motivo. Este período empezará a contar:
El derecho de desistimiento no será de aplicación una vez que el correspondiente tratamiento haya sido ejecutado ni cuando los productos puedan deteriorarse o caducar con rapidez y/o no sean aptos para ser devueltos por razones de protección de la salud o de higiene y que hayan sido desprecintados tras la entrega.
Respecto a las tarjetas regalo, tras el referido periodo de desistimiento la persona destinataria de la tarjeta podrá solicitar la realización de los tratamientos adquiridos mediante la misma (canje) durante los seis (6) meses posteriores a su adquisición. Asimismo, tendrá la posibilidad de modificar el tratamiento inicialmente adquirido mediante la tarjeta regalo por otro de su interés, asumiendo la diferencia económica en caso de que el tratamiento posteriormente seleccionado se valore con un importe mayor del inicialmente adquirido. Nunca se canjearán las tarjetas regalo por dinero en efectivo.
Respecto al desistimiento en la compra de productos, para proceder a su devolución estos deberán encontrarse en perfectas condiciones, sin desperfectos y en su embalaje original, sin uso y con las etiquetas y embalaje de origen, así como el ticket/factura de venta.
En todo caso, para proceder al desistimiento o cancelación de una compra (ya sea de productos o de tarjetas regalo) en el plazo establecido, el usuario deberá ponerse en contacto con ANA MARÍA FERNÁNDEZ ALBA a través de la web o por correo electrónico en la dirección centrodebellezaanaalba@gmail.com, indicando sus datos y los de la tarjeta regalo que se pretende cancelar.
Con respecto a las tarjetas regalo, una vez confirmado y aceptado el pedido, así como abonado en su totalidad su precio, estas podrán ser recogidas en tienda a partir del siguiente día laborable a aquel en el que se realiza la compra y/o recibidas en la dirección de correo electrónico señalada en el momento de adquisición. Los tratamientos adquiridos siempre se llevarán a cabo en las instalaciones de ANA MARÍA FERNÁNDEZ ALBA.
Con relación a los productos adquiridos, una vez confirmado y aceptado el pedido, así como abonado en su totalidad su precio, será remitido al usuario por la empresa de logística designada por ANA MARÍA FERNÁNDEZ ALBA en el plazo más breve posible. El coste por los gastos de envío se mostrará durante su tramitación, antes de finalizar la compra, pudiendo variar en función del lugar de destino, siendo gratis a partir de ochenta euros (80 €) de pedido (impuestos excluidos). Sólo se realizarán envíos a España (incluyendo Península, Baleares y Canarias). La entrega se realizará bajo la responsabilidad de la empresa transportista en la dirección que el usuario haya facilitado a la hora de realizar su pedido; en caso de que desease realizar modificaciones posteriores a la confirmación del pedido relativas a la dirección de entrega, deberá ponerse en contacto con la empresa de transporte, haciendo constar las circunstancias correspondientes, de cara a la efectiva y satisfactoria entrega del producto en destino. Todas las incidencias relacionadas con el envío (falta de entrega, dirección equivocada, extravío…) serán responsabilidad de la empresa de logística correspondiente, por lo que el usuario exime a ANA MARÍA FERNÁNDEZ ALBA de cualquier responsabilidad en esta materia. En caso de que la empresa transportista, tras realizar los correspondientes intentos, no consiguiera localizar al usuario ni entregar el pedido, este último será devuelto a ANA MARÍA FERNÁNDEZ ALBA, pudiendo optar el usuario, si lo desea, por señalar una nueva entrega, esta vez a contrareembolso; si no se requiriese una nueva entrega, el importe del pedido —excepto los gastos de envío— será reembolsado al usuario en el plazo más breve posible.
En todo caso, se tendrá en cuenta la posibilidad de que los pedidos realizados durante el fin de semana, en día festivo o vacacional se tramiten a la mayor brevedad posible, pudiendo coincidir que no se trate del día natural inmediatamente siguiente.
Los tratamientos a prestar por ANA MARÍA FERNÁNDEZ ALBA con relación al canje de las tarjetas regalo adquiridas son servicios en los que tanto el personal como las máquinas cumplen los requisitos legales correspondientes para su realización. Por agotarse con su propia prestación, dichos tratamientos sólo podrán ser objeto de reclamación con relación a posibles incidencias relacionadas en el momento de su prestación y/o consecuencias directas, a través del correo centrodebellezaanaalba@gmail.com.
Respecto a los productos de cosmética y estética, conforme a lo establecido en la normativa, el usuario tiene derecho a disfrutar de una garantía legal de dos (2) años con relación a los productos adquiridos en este sitio web, salvo que su fecha de caducidad y/o consumo preferente sea inferior a dicho periodo o que, por sus propias características, su consumo deba producirse en un periodo anterior al mencionado.
Dicha garantía legal cubrirá la falta de conformidad del producto con las condiciones del mismo especificadas a la hora de realizar el pedido. ANA MARÍA FERNÁNDEZ ALBA recomienda al usuario que revise e inspeccione los productos adquiridos en el momento de entrega, de cara a verificar y poder advertir en dicho momento la posible presencia de cualquier tipo de falta de conformidad, de acuerdo a las condiciones y particularidades especificadas previamente a la confirmación del pedido. En caso de que el usuario no advierta la falta de conformidad en el momento de la entrega del producto, deberá informar sobre la misma en el plazo de dos (2) meses desde que tenga conocimiento de ella, enviando una comunicación a la dirección CALLE RAMIRO I, N.º 29, BAJO, 33450, PIEDRAS BLANCAS (ASTURIAS) o un correo electrónico a centrodebellezaanaalba@gmail.com, haciendo constar sus datos personales básicos (nombre, apellidos, dirección) y número de pedido. ANA MARÍA FERNÁNDEZ ALBA y el usuario mantendrán el contacto para adoptar la solución correspondiente en función de las características del pedido y la falta de conformidad detectada. Únicamente se presumirá, salvo prueba en contrario, que la falta de conformidad ya existía en el momento de la entrega del producto cuando se manifieste en los seis (6) meses siguientes a dicha entrega, excepto cuando esta presunción sea incompatible con la naturaleza del producto o la índole de la falta de conformidad. Transcurrido dicho plazo, será el usuario quien deba demostrar que la falta de conformidad existía de origen.
Los artículos a devolver serán recogidos por la empresa de transporte o mensajería designada por ANA MARÍA FERNÁNDEZ ALBA una vez recibida la notificación o comunicación del usuario, en la fecha y hora que a tal efecto se hayan señalado, o en el momento de la entrega del pedido, si el usuario hubiera apreciado entonces la falta de conformidad. ANA MARÍA FERNÁNDEZ ALBA asumirá el coste de dicha devolución, salvo lo dispuesto en el párrafo siguiente.
Lo dispuesto en esta Cláusula no será de aplicación en aquellos casos en los que el usuario proceda a la devolución del producto con base en causas que no se deban a un defecto por falta de conformidad del producto, en los cuales resultará aplicable lo señalado en la Cláusula Séptima de las presentes Condiciones de Contratación.
En todo caso, para proceder a su devolución, los productos deberán encontrarse en perfectas condiciones, sin desperfectos y en su embalaje original.
El usuario acepta hacerse responsable de las consecuencias económicas derivadas de cualquier utilización de este sitio web por el mismo o por terceros y declara que toda la información que suministre, cuando le sea requerida durante el uso de la web, es verdadera, completa y precisa, comprometiéndose a actualizarla cuando sea preciso.
El usuario utilizará este sitio web única y exclusivamente para uso privado y particular y no podrá copiar, reproducir, transmitir o distribuir de cualquier manera su contenido o el de los servicios que pueden obtenerse a través del mismo, sin el permiso escrito de ANA MARÍA FERNÁNDEZ ALBA.
ANA MARÍA FERNÁNDEZ ALBA se compromete a actuar con la máxima diligencia al efecto de que los datos que aparezcan en este sitio web sean en todo momento veraces y estén actualizados. Sin embargo, en algunas ocasiones y por causas ajenas a su voluntad, puede existir algún error tipográfico, comprometiéndose en tales casos a subsanar tales erratas a la mayor brevedad. Asimismo, si algún precio contuviese alguna errata y algún usuario se hubiese visto afectado por la misma de forma involuntaria, pero esta no hubiese podido ser advertida en el momento de efectuar la reserva, ANA MARÍA FERNÁNDEZ ALBA mantendrá para dicho usuario el precio inicialmente ofertado.
ANA MARÍA FERNÁNDEZ ALBA no se hará responsable, directa ni subsidiariamente, de:
ANA MARÍA FERNÁNDEZ ALBA se reserva el derecho a denegar o retirar el acceso a este sitio web y/o a los servicios, en cualquier momento y sin necesidad de previo aviso a aquellos usuarios que incumplan estas Condiciones de Contratación online.
Si alguna de las presentes Condiciones de Contratación fuese declarada nula y sin efecto por resolución firme dictada por la autoridad competente, las demás condiciones permanecerán en vigor, sin que les afecte la citada declaración de nulidad parcial.
ANA MARÍA FERNÁNDEZ ALBA se reserva el derecho de modificar las presentes Condiciones de Contratación, manteniendo al usuario informado sobre los cambios realizados en estas que resulten significativos. No obstante, la modificación de las presente Condiciones no tendrá en ningún caso carácter retroactivo.
ANA MARÍA FERNÁNDEZ ALBA se reserva el derecho a modificar, limitar o cancelar los términos y condiciones aplicables a este sitio web, siempre y cuando se realice un aviso con una antelación mínima de 15 días. El preaviso se efectuará mediante una ventana emergente (window pop), que se abrirá al acceder a la página, o una notificación al usuario que se realizará con carácter previo a la modificación, limitación o cancelación.
La Comisión Europea facilita una plataforma de resolución de litigios en línea en materia de consumo, la Plataforma para la Resolución de litigios en línea, de conformidad con el artículo 14.1 del Reglamento (UE) 524/2013, la cual se encuentra disponible en el siguiente enlace: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home.chooseLanguage.
Las presentes Condiciones de Contratación se rigen, en lo relativo a su interpretación y ejecución, por la ley española y, en especial, la legislación en materia de consumidores y usuarios.
El incumplimiento de todas o alguna de las presentes Condiciones dará lugar a la resolución de la relación contractual. Serán competentes para conocer de cualquier litigio que se derive de las presentes condiciones los Tribunales de Avilés (Asturias), excepto que, según lo dispuesto en el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, la contraparte tuviese la condición de consumidor o usuario, en cuyo caso serán competentes los tribunales del domicilio del consumidor.
GARANTÉ DATOS, S.L. © 2022. Condiciones de Contratación online redactadas por GARANTÉ DATOS, S.L., para ANA MARÍA FERNÁNDEZ ALBA, en cumplimiento de la actual legislación en materia de protección de datos de carácter personal; la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico (LSSI-CE); el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias y demás normativa aplicable al efecto.
